воскресенье, 13 марта 2016 г.

Как пройти в библиотеку?


Городская библиотека Маунтин Вью не перестает удивлять и восхищать меня с того самого момента, когда я впервые переступила ее порог
чуть более полутора лет назад.

суббота, 5 марта 2016 г.

Настоящая Санта Барбара


Уже полтора года в Америке меня не покидает ощущение сюрреалистичного присутствия в декорациях какого-то фильма, но никогда это ощущение не было так сильно, как на трассе US-101, по дороге в Лос Анжелес, где один за другим указатели показывали знакомое с детства название Santa Barbara.

среда, 30 сентября 2015 г.

21 Американская привычка


Год в Америке не прошел зря. Не скажу, что Америка полностью изменила меня, но новых привычек добавила:

воскресенье, 30 августа 2015 г.

Океан


В Америку стоило приехать, наверное, только из-за океана. Особенно если океана до этого ты ни разу в жизни не видел.

суббота, 18 июля 2015 г.

В калифорнийском мире животных


В Калифорнии очень много животных. Я это заметила сразу, едва ступив на калифорнийскую землю – на каждом дереве – белка, в каждом окне – кот, у каждого второго пешехода – собака, у любого водоема – пеликаны, цапли, утки. На пирсах в Сан Франциско и Санта Круз – морские котики, у берегов Монтерея – киты, в Голден Гейт парке – бизоны, на открытой природе – орлы и колибри, еноты, зайцы, олени и даже горные львы, медведи и гремучие змеи.

вторник, 30 июня 2015 г.

Быть клиентом в Калифорнии

Проводя опрос среди знакомых мне калифорнийцев о том, что они думают о местном customer service (уровне обслуживания клиентов), очень сильно удивилась ответу человека, который живет в Калифорнии последние 20 лет: «Customer service?! Какой еще сustomer service? Разве он существует?! В магазинах почти не осталось продавцов, в какую бы службу ни позвонил – тебе предстоит 40 минутный разговор с роботом, прежде чем тебя переключат на живого человека. Вот 20 лет назад был сервис. Сейчас – нет».

воскресенье, 31 мая 2015 г.